Conditions de vente
Les règles applicables aux réservations, paiements et sessions de jeu Hidden Scape.
Les présentes conditions encadrent les prestations proposées par COGITAS LOISIRS SAS sous l’enseigne Hidden Scape. Toute réservation implique leur acceptation par l’acheteur et les participants de son groupe.
Hidden Scape met à disposition des équipes une salle de jeu d’évasion pour une session d’une durée maximale de 60 minutes. Chaque salle accueille de 2 à 6 joueurs. Les limites d’âge, avertissements et conditions particulières propres à chaque aventure sont indiqués sur le site et lors de la réservation.
Les participants s’engagent à respecter les consignes du personnel, le matériel, les décors et les autres joueurs. Toute dégradation volontaire ou liée à une manipulation interdite peut être facturée. Les prises de vue et enregistrements sont interdits dans les salles afin de préserver les secrets des jeux.
Les tarifs sont exprimés en euros TTC et par personne. Pour une session standard : 45 € à deux joueurs, 34 € à trois joueurs, 32 € à quatre joueurs et 30 € à cinq ou six joueurs. Les événements, prestations de restauration et privatisations font l’objet de tarifs spécifiques ou d’un devis.
La réservation devient ferme après validation du paiement demandé et réception de la confirmation. Un acompte de 28 € TTC par salle ou le règlement intégral peut être demandé. Le solde éventuel est réglé avant la session. Les paiements acceptés sont la carte bancaire, les espèces, les chèques-vacances ANCV papier et ANCV Connect, selon les possibilités du canal de réservation.
Les prestations de loisirs fournies à une date déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation prévu pour certaines ventes à distance. Une session annulée par l’acheteur n’est pas remboursée. Une demande de changement doit parvenir au moins sept jours avant la session pour un particulier et quinze jours avant pour une entreprise, une association ou un groupe organisé. La nouvelle date doit être choisie dans les trois mois, sous réserve des disponibilités.
L’accès peut être refusé à toute personne ne respectant pas les règles de sécurité, présentant un comportement violent ou se trouvant sous l’emprise d’alcool ou de stupéfiants. Ce refus ne donne lieu à aucun remboursement.
Pour toute question ou réclamation, contactez Hidden Scape au 04 50 24 57 37 ou à reservation@hidden-scape.fr. Le traitement des données personnelles et des cookies est détaillé dans la politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 23 août 2026.